Je, ninawekaje amri?

Ordering online from LOVE OF QUEEN is easy! When viewing an item, simply select your size and quantity needed and then click ‘Add to Cart’. You can review the items in your bag at any time by clicking on the ‘Cart’ icon in the top right corner of every page. Once you have reviewed the items in your shopping bag, you can either continue shopping or continue to checkout and place your order.

How do I checkout?

Mara baada ya kuwa na vitu vilivyotaka kwenye Bag yako, bonyeza tu kifungo cha 'Angalia'. Basi utatakiwa kuingia kwenye akaunti yako au kuunda akaunti. Kisha, chagua njia yako ya kusafirishwa na uingie codes yoyote za discount au vyeti za mikopo ambazo unaweza kutumia. Hatimaye, utaelekezwa kukamilisha malipo. Barua pepe ya uthibitisho itatumwa kwa anwani yako ya barua pepe iliyosajiliwa iliyo na maudhui ya utaratibu wako!

Nimeweka tu amri. Ambapo barua pepe yangu ya uthibitisho wapi?

Tafadhali kuruhusu hadi masaa ya 24 kwa barua pepe yako ya kuthibitisha ili kupokea kwenye lebo yako ya barua pepe iliyosajiliwa. Tunapendekeza kuangalia folder yako ya Junk / Spam pia. Ikiwa hupokea barua pepe ya uthibitisho ndani ya sura hii, tu tutumie barua pepe kwetu.

I’m unable to place my order. What do I do?

Ikiwa ujumbe wa hitilafu huendelea kutokea katika mchakato wako wa kuangalia, mara nyingi zaidi kuliko tatizo la kadi ya mkopo, au kasoro kwa anwani ya bili au usafiri unajaribu kutumia. Ili kurekebisha hitilafu hii, jaribu kupangia upya majina na anwani katika taarifa yako ya kulipa au usafirishaji. Ikiwa ujumbe wa hitilafu unachukua tena, tafadhali tuma barua pepe kwetu.

Je, umepokea amri niliyoiweka?

Baada ya kuweka amri yako kwenye loveofqueen.com, barua pepe ya uthibitisho itatumwa kwa anwani yako ya barua pepe ikiwa imesindika. Ikiwa hupokea barua pepe ya kuthibitisha au amri yako haionekani kwenye ukurasa wa akaunti yako, tafadhali ingiza barua pepe kwetu.

Je, ninaweza kufuta / kufanya mabadiliko kwa amri niliyoiweka?

Inawezekana tu kufanya mabadiliko kwa amri yako ndani ya masaa ya 3 ya kuiweka na ikiwa amri haijasindika. Tunachunguza amri haraka sana, hivyo mabadiliko na kufutwa haziwezi kukamilika daima. Lazima uandike mara moja na maelezo yako ya ombi / kufuta ombi yanajumuishwa kwenye barua pepe. Hii itapunguza kuchelewa kwa usindikaji kwa amri yako kutokana na mabadiliko yaliyofanywa.

Ninawezaje kusasisha anwani yangu ya bili?

Inawezekana kusasisha anwani yako ya kulipa kwa kuingia kwenye akaunti yako na kuchagua tab 'Akaunti Yangu' kwenye kona ya juu ya kulia. Endelea kwenye kichwa cha "Maelezo" ambapo unaweza kisha kuboresha anwani yako ya kulipa kama inavyohitajika. Tafadhali kumbuka kuwa kubadilisha anwani yako ya kulipia haina update anwani yako ya usafirishaji. Mabadiliko yote ya anwani ya meli yanapaswa kufanywa ndani ya saa ya 1 ya amri inayowekwa na kutuma barua pepe sisi mabadiliko ya anwani yako ya usafirishaji inaweza tu kufanywa kama amri yako haijafirishwa.

Je! Una chati ya ukubwa?

Ukubwa wote wa nguo zetu ni sawa na meza ya kawaida ya Marekani kama Chati ya KuchunguzaIli kuchagua ukubwa sahihi, unaweza kupima kipande cha nguo ambazo unaweza kuvaa kwa nyenzo sawa. Kwa mfano, ikiwa mavazi ni ya nyenzo za elastic, unaweza kupima vipande vya mavazi na nyenzo za elastic. Ikiwa una maswali maalum kuhusu ukubwa, tafadhali tutumie barua pepe.

Inaonekana kama kadi yangu imeshtakiwa mara mbili. Kwa nini?

Nini unaweza kuona ni idhini. Hii ni kawaida ya mazoezi ya benki ya utunzaji wa kadi ya mkopo ili kuhakikisha fedha za kutosha na uhalali wa akaunti. Idhini hii itafungua na utaona malipo moja kwa amri uliyoweka. Tafadhali kumbuka kwamba benki yako inaweza kuchukua masaa ya 48 ili kufuta idhini. Ikiwa unahitaji msaada kuongeza kasi ya mchakato unaweza kuwasiliana na benki inayotolewa ya kadi yako ya mkopo.

Please only click the ‘Place Order’ button once during checkout to avoid duplicate orders being placed.

Je, ninaweza kufuta amri yangu bila kushtakiwa?

Amri zote zilizofutwa kabla ya kusafirishwa zitarejeshwa kwenye kadi yako ya mkopo. Kwa bahati mbaya, hatuwezi kufuta amri baada ya kutumwa.

Kwa nini nina kuunda akaunti?

Creating an account with loveofqueen allows you to purchase items, manage your shopping cart, create your wish list, and receive our newsletter! The loveofqueen newsletter notifies you of all of our latest arrivals, upcoming promotions and other exclusive offers. To ensure that you do not miss out on any new arrivals or special discounts.

Ninawezaje kuangalia hali ya amri yangu?

Ingia tu akaunti yako na uchague "Tazama Hali Yangu ya Utaratibu". Kwa kufanya hivyo, unaweza kuangalia hali ya amri yako na kuona wakati mfuko wako umetumwa.

Amri yangu ni wapi? Sijawapokea bado?

Utapokea barua pepe ya kuthibitisha mara moja amri yako imetumwa ambayo ina maelezo yako ya kufuatilia. Ikiwa haukupokea barua pepe ya kuthibitisha meli, tafadhali angalia folda yako ya Junk Mail au Spam, kama inaweza kuwa imepokea hapo.

please allow 7-15 business days from the date of shipment for your parcel to arrive. Business days do not include weekends or national public holidays and the delivery time frame excludes delays caused during international custom’s processing.


The tracking number for my number isn’t showing any tracking updates. Where is it?

Tracking updates are only available for certain countries. Please allow ample time for your parcel to be processed through your national customs department before you can expect tracking updates to appear on your national postal service website. Please contact your local post office for further details if tracking is not available online in your destination country.

Je, ni kama kipengee ambacho nimevutiwa kinauzwa kwa ukubwa wangu?

Unaweza mara nyingi kuvinjari kwenye duka yetu, kwa sababu kama vitu vingine vinauza vyema, tunaweza kuongeza ukubwa zaidi wa mwisho.

Mimi ni muuzaji, ningependa kununua vipande vingi vya kipengee chako, ni bei gani ya jumla?

Sawa, shukrani kwa uchunguzi wako, ikiwa ungependa kununua kiasi kikubwa, tafadhali tuma barua pepe kwetu, tutakupa bei nzuri, shukrani!

Ungependa kujibu swali langu wakati gani?

Barua pepe zote zitajibu ndani ya siku ya biashara ya 1. Ikiwa hupati jibu lako, tafadhali tafadhali tuma barua pepe yako kwa upole na tutakujibu haraka iwezekanavyo.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!